Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) определяет порядок обработки персональных данных, действует в отношении всей информации, которую курьерская служба Общество с ограниченной ответственностью “Вектор-М”, расположенная на доменном имени vektor-m.biz, может получить о Пользователе во время использования сайта курьерской службы “Вектор-М”, программ и продуктов курьерской службы “Вектор-М”. Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Определение терминов
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Владелец сайта — ООО “Вектор-М”, (ОГРН 1167746907184, ИНН 7734391505, 109651, г. Москва, ул. Народного Ополчения, д.34, стр.1, помещ. 1/1).
Администрация сайта курьерской службы “Вектор-М” (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью “Вектор-М”, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Пользователь сайта курьерской службы “Вектор-М” (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт курьерской службы “Вектор-М”.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Общие положения
Использование Пользователем сайта курьерской службы “Вектор-М” означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта курьерской службы “Вектор-М”.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту курьерской службы “Вектор-М”. Курьерская служба “Вектор-М” не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте курьерской службы “Вектор-М”.
Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта курьерской службы “Вектор-М”.
Предмет политики конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта курьерской службы “Вектор-М” по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заказа на доставку Отправлений.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте курьерской службы “Вектор-М” в разделе заявка online и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя (Отправителя);
- адрес Пользователя (Отправителя);
- контактный телефон Пользователя (Отправителя);
- адрес электронной почты (e-mail) Пользователя (Отправителя);
- фамилию, имя, отчество Получателя;
- адрес Получателя.
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта курьерской службы “Вектор-М”, требующим авторизации.
Курьерская служба “Вектор-М” осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политики конфиденциальности.
Цели сбора персональной информации пользователя
Персональные данные Пользователя Администрация сайта курьерской службы “Вектор-М” может использовать в целях описанных ниже в данном перечне.
Идентификации Пользователя, который прошел процедуру регистрации на сайте курьерской службы “Вектор-М”, чтобы оформить заказ на доставку Отправлений и (или) приобрести услуги дистанционно.
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта курьерской службы “Вектор-М”.
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта курьерской службы “Вектор-М”, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
Уведомления Пользователя сайта курьерской службы “Вектор-М” о состоянии его заказа.
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта курьерской службы “Вектор-М”.
Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции (услуг), специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени курьерской службы “Вектор-М” или от имени партнеров курьерской службы “Вектор-М”.
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров курьерской службы “Вектор-М” с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
Заключения и исполнения договора на оказание курьерских услуг с Пользователем.
Способы и сроки обработки персональной информации
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте курьерской службы “Вектор-М”, включая доставку Отправлений.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Обязательства сторон
Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом курьерской службы “Вектор-М”;
- Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
Администрация сайта обязана:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политики Конфиденциальности.
В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
- Была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта курьерской службы “Вектор-М” и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Информационная рассылка
Подписываясь на SMS и Email рассылку курьерской службы экспресс-доставки «Вектор-М», Вы соглашаетесь получать информацию на телефон и электронную почту, указанную Вами при подписке через сайт vektor-m.biz.
Если у Вас есть желание отказаться от информационной рассылки, Вам будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в конце текста любого электронного письма от «Вектор-М».
Вы также даёте разрешение «Вектор-М» или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени компании, собирать, хранить и обрабатывать все переданные в адрес компании персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях.
Дополнительные условия
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте курьерской службы “Вектор-М”, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки электронного письма по адресу company@vektor-m.biz.
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://vektor-m.biz/privacy-policy.